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Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité définit et vous informe sur la manière dont l'EPCC La Condition Publique utilise et protège vos données personnelles lors de la navigation sur son site internet, de vos achats de billets, de votre inscription à ses communications, de votre participation à ses activités ou de votre adhésion, lorsque vous utilisez le présent site accessible à partir de l’URL suivante : www.laconditionpublique.com,  et la billetterie à l'URL suivante: www.billetterie.laconditionpublique.com.

Veuillez noter que cette politique de confidentialité est susceptible d’être modifiée ou complétée à tout moment par l'EPCC La Condition Publique, notamment en vue de se conformer à toute évolution législative, règlementaire, jurisprudentielle ou technologique. Dans un tel cas, la date de sa mise à jour sera clairement identifiée en tête de la présente politique. Ces modifications sont applicables dès leur publication sur le site. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette politique afin de prendre connaissance de ses éventuelles évolutions. que l’Utilisateur consulte régulièrement la présente politique de confidentialité et d’utilisation des cookies afin de prendre connaissance de ses éventuelles modifications.

I. DONNÉES PERSONNELLES

D’une manière générale, il vous est possible de visiter le site www.laconditionpublique.com , édité par l'EPCC La Condition Publique sans communiquer directement de données personnelles. Toutefois,  certains services proposés par l'EPCC La Condition Publique (billetterie, inscription à une newsletter, adhésion, participation à des activités...) nécessitent la collecte de certaines informations. Voir ci-après « Types et finalités des données collectées »)

Les données collectées sont traitées uniquement pour les finalités indiquées au moment de leur collecte et dans le respect des bases légales applicables (exécution d’un contrat, obligation légale, consentement ou intérêt légitime selon les traitements concernés).

En revanche, en cas de refus, il se peut que vous ne puissiez pas bénéficier de certaines informations ou services que vous avez demandé.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (General Data Protection Régulation) adopté par le Parlement européen le 14 avril 2016, et à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, l'EPCC La Condition Publique vous informe des points suivants :

1. Identité et coordonnées du responsable du traitement

Le responsable du traitement est la sociétél'EPCC La Condition Publique, ayant son siège social au 14 boulevard Faidherbe,
Tél. : +33 (0)3 28 33 48 33. Email : contact@laconditionpublique.com

2. Collecte et origine des données

Toutes les données concernant les Utilisateurs sont collectées directement auprès de ces derniers.

L'EPCC La Condition Publique informe les personnes concernées des traitements réalisés et recueille leur consentement lorsque celui-ci est requis par la réglementation.

Dans tous les cas, les Utilisateurs sont informés des finalités pour lesquelles leurs données sont collectées via les différents formulaires de collecte de données en ligne.

3. Types et finalités des données collectées

L'EPCC La Condition Publiqueest susceptible de traiter vos Informations Personnelles afin de vous fournir le ou les services demandés. Cette collecte est effectuée via une série de formulaires renseignés soit directement par vos soins.

  • [COMPTE CLIENT PARTICULIER E-COMMERCE] Procédure d’achat : création de compte client

La création de compte vous permet de finaliser votre achat en créant un COMPTE CLIENT réutilisable qui vous permettra ensuite de vous identifier via votre e-mail et un mot de passe personnel pour finaliser vos transactions ultérieures mais aussi mettre à jour vos données personnelles, retrouver votre historique de commandes, factures et carnets d’adresses.
La création de votre compte client implique votre consentement pour la collecte et le traitement des informations demandées : nom, prénom, e-mail, civilité, adresse, code postal, ville, téléphone.
Ces différentes informations sont collectées conformément à notre intérêt légitime de pouvoir créer et gérer votre compte client qui nous permettra d’expédier votre commande, vous délivrer votre facture, obtenir des informations statistiques et, le cas échéant faire l’objet d’un traitement automatisé ou profilage dans le cadre de notre politique de marketing et afin de vous fournir des services ou offres complémentaires.

  • [COMPTE CLIENT PROFESSIONNEL] Procédure de création de compte client professionnel

La création de compte professionnel est réutilisable et vous permettra par la suite de vous identifier via votre e-mail et un mot de passe personnel.
Ces différentes informations sont collectées conformément à notre intérêt légitime de pouvoir créer et gérer votre compte client et vous permettent d’accéder à nos pages privées (nécessitant une authentification de votre part) et de bénéficier de contenus spécifiques.

  • [NEWSLETTERS] Listes de diffusion

Notre plateforme gère les listes de diffusion suivantes :
- « Newsletter générale » : lettre d’information électronique destinée à vous informer sur nos actualités, produits et services.

En cochant la ou les cases correspondantes sur nos différents formulaires, vous donnez votre consentement afin de pouvoir vous adresser le service correspondant.

Chaque envoi contient un lien hypertexte vous permettant de vous désabonner à tout moment.

Nos listes de diffusion sont gérées par la plateforme BREVO, agissant en qualité de sous-traitant au sens du RGPD. Lorsque vous recevez nos newsletters, des outils statistiques (ouvertures et clics) sont utilisés afin de mesurer l'efficacité de nos communications et d'améliorer les informations que nous vous adressons. Ces données sont utilisées uniquement à des fins de mesure d'audience et ne servent pas à établir un profil individuel ni à personnaliser les contenus que vous recevez.

L'EPCC La Condition Publique ne collecte que les données adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des objectifs pour lesquels elles sont traitées.

4. Type de données traitées

L'EPCC La Condition Publique est susceptible de traiter les données suivantes vous concernant :

  • Nom, prénom, date de naissance
  • Numéro de téléphone, adresse email, adresse postale

5. Destinataires

Les données personnelles collectées sont destinées aux services habilités de l’EPCC La Condition Publique dans le cadre de leurs missions. Elles peuvent également être transmises à des prestataires techniques agissant pour le compte de l’EPCC en qualité de sous-traitants  (vous trouverez de plus amples informations à leur sujet au point 7 ci-dessous) au sens du RGPD (notamment les prestataires de billetterie, d’hébergement, de paiement ou d’envoi de communications électroniques).

L’EPCC s’assure que ces prestataires présentent des garanties suffisantes en matière de protection des données personnelles. Les données personnelles ne sont ni vendues ni commercialisées auprès de tiers.

6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée limitée par l'EPCC La Condition Publique, proportionnée aux finalités pour lesquelles elles sont traitées.

À titre indicatif :

Données liées aux achats de billets et aux relations commerciales : conservation pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation avec l’usager, puis conformément aux obligations légales applicables (notamment en matière comptable).

Données des comptes clients : conservation tant que le compte est actif et suppression ou anonymisation en cas d’inactivité  de 3 ans prolongée selon les règles définies par l’EPCC.

Données liées aux newsletters et communications électroniques : conservation jusqu’au retrait du consentement ou à la demande de désinscription.

Données liées aux adhésions et participations aux activités : conservation pendant la durée nécessaire à la gestion de ces services, puis conformément aux obligations applicables.

Les données peuvent être conservées au-delà de ces durées lorsque cela est nécessaire au respect d’une obligation légale ou à la défense des droits de l’EPCC.

7. Exploitation des données collectées hors de notre plateforme

Les données collectées par notre plateforme ne sont en aucun cas cédées ou commercialisées auprès de tiers. Elles peuvent néanmoins, et le cas échéant être exploitées et transférées sur des applications tierces dans le cadre de différents traitements :

  • Pour le traitement de la transaction bancaire, lors de l’achat en ligne
    • Lors de l’achat en ligne par carte bancaire, les données indispensables au traitement de votre commande (nom, prénom, e-mail) sont envoyées de manière sécurisée vers la plateforme bancaire PAYBOX SYSTEMS en charge de ce traitement. Aucune donnée bancaire n’est collectée ni stockée sur notre plateforme lors de cette procédure. 
  • Dans le cadre du routage des e-mails transactionnelles
    • L’EPCC LA CONDITION PUBLIQUE utilise des prestataires spécialisés pour l’envoi de certaines communications électroniques (billets, confirmations de réservation, informations pratiques, newsletters).

      Ces prestataires interviennent en qualité de sous-traitants et traitent les données uniquement selon les instructions de l’EPCC.

  • Dans le cadre de l’exploitation des listes de diffusion
    • Afin d’exploiter et de gérer (désabonnement) les listes de diffusion, et de router les informations concernées.
  •   Dans le cadre d’analyses ou d’étude de nos ventes et de nos clients
    • Dans le cadre de notre politique marketing et de notre gestion d’activité, nous pouvons être amenés à effectuer des traitements automatisés (profilage) ou semi-automatisés (requêtage) sur les données collectées à des fins d’étude statistiques, de suivi des ventes, d’envoi d’information ou d’offres commerciales sur nos activités.
    • Dans ce cadre, vous pouvez exercer votre droit d’opposition gratuitement et à tout moment en nous contactant à l’adresse indiquée en préambule de notre POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ.
  • Dans le cadre de notre analyse d’audience sur notre plateforme
    • Voir chapitre II. POLITIQUE AUX RELATIVE COOKIES

8. Droits Informatique et Libertés

Vous disposez des droits suivants concernant vos Informations Personnelles, que vous pouvez exercer en nous écrivant à l’adresse postale mentionnée au point 1 ou en remplissant le formulaire de contact.

  • Droit d’accès et de communication des données

Vous avez la faculté d’accéder aux Informations Personnelles qui vous concernent.

Cependant, en raison de l’obligation de sécurité et de confidentialité dans le traitement des données à caractère personnel qui incombe à l'EPCC La Condition Publique, vous êtes informé que votre demande sera traitée sous réserve que vous rapportiez la preuve de votre identité, notamment par la production d’un scan de votre titre d’identité valide (en cas de demande par notre formulaire électronique dédié) ou d’une photocopie signée de votre titre d’identité valide (en cas de demande adressée par écrit).

L'EPCC La Condition Publique vous informe qu’il sera en droit, le cas échéant, de s’opposer aux demandes manifestement abusives (de par leur nombre, leur caractère répétitif ou systématique).

Pour vous aider dans votre démarche, notamment si vous désirez exercer votre droit d’accès par le biais d’une demande écrite à l’adresse postale mentionnée au point 1, vous trouverez en cliquant sur le lien suivant un modèle de courrier élaboré par la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (la « CNIL »).

https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/exercer-son-droit-dacces

  • Droit de rectification des données

Au titre de ce droit, la législation vous habilite à demander la rectification, la mise à jour, le verrouillage ou encore l’effacement des données vous concernant qui peuvent s’avérer le cas échéant inexactes, erronées, incomplètes ou obsolètes.

Egalement, vous pouvez définir des directives générales et particulières relatives au sort des données à caractère personnel après votre décès. Le cas échéant, les héritiers d’une personne décédée peuvent exiger de prendre en considération le décès de leur proche et/ou de procéder aux mises à jour nécessaires.

Pour vous aider dans votre démarche, notamment si vous désirez exercer, pour votre propre compte ou pour le compte de l’un de vos proches décédé, votre droit de rectification par le biais d’une demande écrite à l’adresse postale mentionnée au point 1, vous trouverez en cliquant sur le lien suivant un modèle de courrier élaboré par la CNIL.

https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/rectifier-des-donnees-inexactes-obsoletes-ou-perimees

  • Droit d’opposition

L’exercice de ce droit n’est possible que dans l’une des deux situations suivantes :

  1. Lorsque l’exercice de ce droit est fondé sur des motifs légitimes ; ou
  2. Lorsque l’exercice de ce droit vise à faire obstacle à ce que les données recueillies soient utilisées à des fins de prospection commerciale.

Pour vous aider dans votre démarche, notamment si vous désirez exercer votre droit d’opposition par le biais d’une demande écrite adressée à l’adresse postale indiquée au point 1, vous trouverez en cliquant sur le lien suivant un modèle de courrier élaboré par la CNIL.

https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/supprimer-des-informations-vous-concernant-dun-site-internet

  • 8. Délais de réponse

L'EPCC La Condition Publique s’engage à répondre à votre demande d’accès, de rectification ou d’opposition ou toute autre demande complémentaire d’informations dans un délai raisonnable qui ne saurait dépasser 1 mois à compter de la réception de votre demande.

  • 9. Plainte auprès de l’autorité compétente

Si vous considérez que l'EPCC La Condition Publique ne respecte pas ses obligations au regard de vos Informations Personnelles, vous pouvez adresser une plainte ou une demande auprès de l’autorité compétente. En France, l’autorité compétente est la CNIL à laquelle vous pouvez adresser une demande par voie électronique en cliquant sur le lien suivant : https://www.cnil.fr/fr/plaintes/internet.

II. POLITIQUE RELATIVE AUX COOKIES

Lors de votre première visite sur le site de l’EPCC, un bandeau d’information vous permet de gérer vos choix concernant le dépôt des cookies et autres traceurs utilisés sur le site. La présente politique vous informe sur les cookies utilisés, leurs finalités ainsi que les moyens dont vous disposez pour accepter, refuser ou modifier vos choix à tout moment. Notre politique d’utilisation des cookies vous permet de mieux comprendre les dispositions que nous mettons en œuvre en matière de navigation sur notre site web. Elle vous informe notamment sur l’ensemble des cookies présents sur notre site web, leur finalité (partie I.) et vous donne la marche à suivre pour les paramétrer (partie II.)

1. Informations générales sur les cookies présents sur notre site

L'EPCC La Condition Publique, en tant qu’éditeur du présent site web, pourra procéder à l’implantation d’un cookie sur le disque dur de votre terminal (ordinateur, tablette, mobile etc.) afin de vous garantir une navigation fluide et optimale sur notre site Internet.

Les « cookies » (ou témoins de connexion) sont des petits fichiers texte de taille limitée qui nous permettent de reconnaître votre ordinateur, votre tablette ou votre mobile aux fins de personnaliser les services que nous vous proposons.

Les informations collectées par les cookies permettent notamment d’analyser la navigation sur le site, d’assurer son bon fonctionnement ou d’améliorer les services proposés. Selon leur nature, certains cookies peuvent impliquer le traitement de données personnelles. Elles sont utilisées exclusivement pour nos besoins propres afin d’améliorer l’interactivité et la performance de notre site web et de vous adresser des contenus adaptés à vos centres d’intérêts. Aucune de ces informations ne fait l’objet d’une communication auprès de tiers sauf lorsque l'EPCC La Condition Publique a obtenu au préalable votre consentement ou bien lorsque la divulgation de ces informations est requise par la loi, sur ordre d’un tribunal ou toute autorité administrative ou judiciaire habilitée à en connaître.

Pour mieux vous éclairer sur les informations que les cookies identifient, vous trouverez ci-dessous un tableau listant les différents types de cookies susceptibles d’être utilisés sur le site web de l'EPCC La Condition Publique, leur nom, leur finalité ainsi que leur durée de conservation.

2. Configuration de vos préférences sur les cookies

Vous pouvez accepter ou refuser le dépôt de cookies à tout moment

Lors de votre première connexion sur le site web de l'EPCC La Condition Publique, une bannière présentant brièvement des informations relatives au dépôt de cookies et de technologies similaires apparaît en bas de votre écran. Lors de votre première connexion au site, vous pouvez accepter ou refuser les cookies nécessitant votre consentement. Votre choix est conservé pendant une durée définie par l’EPCC La Condition Publique. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment grâce au module de gestion des cookies disponible sur le site.

Selon le type de cookie en cause, le recueil de votre consentement au dépôt et à la lecture de cookies sur votre terminal peut être impératif.

a. Les cookies exemptés de consentement

Conformément aux recommandations de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), certains traceurs peuvent être exemptés de consentement lorsqu’ils sont strictement nécessaires au fonctionnement du site ou répondent aux conditions prévues par la réglementation applicable, dans la mesure où ils sont strictement nécessaires au fonctionnement du site internet ou ont pour finalité exclusive de permettre ou faciliter la communication par voie électronique. Il s’agit notamment des cookies d’identifiant de session, d’authentification, de session d’équilibrage de charge ainsi que des cookies de personnalisation de votre interface. Ces cookies sont intégralement soumis à la présente politique dans la mesure où ils sont émis et gérés par l'EPCC La Condition Publique.

b. Les cookies nécessitant le recueil préalable de votre consentement

Cette exigence concerne les cookies émis par des tiers et qui sont qualifiés de « persistants » dans la mesure où ils demeurent dans votre terminal jusqu’à leur effacement ou leur date d’expiration.

De tels cookies étant émis par des tiers, leur utilisation et leur dépôt sont soumis à leurs propres politiques de confidentialité dont vous trouverez un lien ci-dessous. Cette famille de cookie regroupe les cookies de mesure d’audience (notamment PIWIK), les cookies publicitaires (auxquels l'EPCC La Condition Publique n’a pas recours) ainsi que les cookies de partage de réseaux sociaux (notamment de Facebook, YouTube, Twitter et LinkedIn).

Les cookies de mesure d’audience établissent des statistiques concernant la fréquentation et l’utilisation de divers éléments du site web (comme les contenus/pages que vous avez visité). Ces données participent à l’amélioration de l’ergonomie du site web de l'EPCC La Condition Publique. Un outil de mesure d’audience est utilisé sur le présent site internet :

Les cookies de partage des réseaux sociaux sont émis et gérés par l’éditeur du réseau social concerné. Sous réserve de votre consentement, ces cookies vous permettent de partager facilement une partie du contenu publié sur le site del'EPCC La Condition Publique, notamment par l’intermédiaire d’un « bouton » applicatif de partage selon le réseau social concerné. Quatre types de cookies de partage des réseaux sociaux sont présents sur le site de l'EPCC La Condition Publique :

c. Vous disposez de divers outils de paramétrage des cookies

La plupart des navigateurs Internet sont configurés par défaut de façon à ce que le dépôt de cookies soit autorisé. Votre navigateur vous offre l’opportunité de modifier ces paramètres standards de manière à ce que l’ensemble des cookies soit rejeté systématiquement ou bien à ce qu’une partie seulement des cookies soit acceptée ou refusée en fonction de leur émetteur.

ATTENTION : Nous attirons votre attention sur le fait que le refus du dépôt de cookies sur votre terminal est néanmoins susceptible d’altérer votre expérience d’utilisateur ainsi que votre accès à certains services ou fonctionnalités du présent site web. Le cas échéant, l'EPCC La Condition Publique décline toute responsabilité concernant les conséquences liées à la dégradation de vos conditions de navigation qui interviennent en raison de votre choix de refuser, supprimer ou bloquer les cookies nécessaires au fonctionnement du site. Ces conséquences ne sauraient constituer un dommage et vous ne pourrez prétendre à aucune indemnité de ce fait.

Votre navigateur vous permet également de supprimer les cookies existants sur votre terminal ou encore de vous signaler lorsque de nouveaux cookies sont susceptibles d’être déposés sur votre terminal. Ces paramétrages n’ont pas d’incidence sur votre navigation mais vous font perdre tout le bénéfice apporté par le cookie.

Veuillez ci-dessous prendre connaissance des multiples outils mis à votre disposition afin que vous puissiez paramétrer les cookies déposés sur votre terminal.

d. Le paramétrage de votre navigateur Internet

Chaque navigateur Internet propose ses propres paramètres de gestion des cookies. Pour savoir de quelle manière modifier vos préférences en matière de cookies, vous trouverez ci-dessous les liens vers l’aide nécessaire pour accéder au menu de votre navigateur prévu à cet effet :

Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr

Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies

Internet Explorer : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies#ie=ie-11

Opera : http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html

Safari : https://support.apple.com/kb/PH21411?viewlocale=fr_FR&locale=fr_FR

Pour de plus amples informations concernant les outils de maîtrise des cookies, vous pouvez consulter le site internet de la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser.